В избранноеКонтакты

Мы помогаем лучшим компаниям и лучшим специалистам найти друг друга!...


Вы можете заполнить заявку на подбор персонала в данной отрасли прямо сейчас


 

Соискателю
Поиск персонала


Работодателю

Вопросы и ответы

  1. Специально мы не ограничиваем число предоставляемых кандидатов, но бывают случаи, когда количество ограничено в силу объективных факторов. Например, если мы осуществляем поиск специалиста узкой квалификации, то можем столкнуться с тем, что таких людей в принципе очень мало на рынке.

  2. Консультанты специализируются по разным сегментам рынка. Поэтому, если вам нужны специалисты в разных областях (например, главный бухгалтер, PR-менеджер и руководитель отдела информационных систем и технологий), искать этих людей будут три разных команды. Для удобства заказчика мы стараемся сделать так, чтобы всю работу с компанией курировал один ответственный консультант, специализирующийся на конкретном сегменте рынка.

  3. Прежде чем приступить к выполнению заказа, консультанты обязательно встречаются с клиентом, чтобы прояснить все детали проекта. Встреча возможна как на нашей территории, так и на территории потенциального заказчика — выбор за клиентом. Безусловно, наши консультанты предпочитают сами выезжать на переговоры, так как это дает им возможность поближе познакомиться с компанией заказчика и глубже понять задачи и проблемы.

  4. Скидки предоставляются постоянным клиентам; заказчикам, которые поручают нам одновременный подбор персонала на три и более одинаковые позиции в одном городе; а также компаниям, передающим нам эксклюзивные права на работу по проекту. Окончательный размер скидок определяется при подписании договора.

  5. Да, для начала работы над проектом необходимо, чтобы договор был подписан обеими сторонами. Если вы хотите предварительно ознакомиться с условиями договора, вы можете, заполняя форму запроса на сайте, отметить, что хотели бы получить образец контракта. По вашему запросу мы готовы также выслать договор по электронной почте или с курьером.

  6. Да, конечно. Эксклюзивность не является обязательным условием работы с нами. Но те заказчики, которые размещают заказ эксклюзивно, могут получить скидку.

  7. Взяв на работу нового сотрудника, найденного через рекрутеров, компания-клиент становится работодателем для этого человека, и ее дальнейшие отношения с ним во многом определяют эффективность этого сотрудника и его удовлетворенность работой. Мировая статистика и результаты многочисленных исследований говорят о том, что в 50% случаев причины проблем с новым сотрудником связаны с ошибкой при найме, а остальные 50% — результат ошибок менеджмента компании-работодателя. Несмотря на то, что ошибаются при решении о найме не только рекрутеры, но и менеджеры компании, которая берет человека на работу, мы готовы сделать одну бесплатную замену нового сотрудника на ту же позицию и на тех же условиях, которые обсуждались до начала первого поиска. Таким образом, в случае замены мы берем на себя 50% риска: из двух человек (одного, взятого в рамках первого поиска, и второго, которого мы бесплатно предоставляем взамен первого) один предоставляется компании бесплатно. За оставшиеся 50% рисков, связанных с ошибками менеджмента, мы, естественно, ответственности нести не можем.

  8. Если заказчик принимает кандидата на рабочее место, не предусмотренное договором, наш гонорар, в соответствии с нашей ценовой политикой, рассчитывается пропорционально его окладу, как 15 - 16% от годового дохода кандидата.

  9. Это связано с тем, что наша работа по поиску, привлечению и оценке кандидата фактически заканчивается после того, как его взяли на работу. Тем не менее, гарантия, которую мы предоставляем, делает ситуацию для работодателя безопасной — в случае непрохождения кандидатом испытательного срока мы делаем бесплатную замену.

  10. Нет, все услуги оплачивает только работодатель, для соискателя они бесплатны.

  11. Официальные гарантии кадрового агентства
    Если работодатель обращается за помощью в подборе персонала в кадровое агентство, с ним заключается договор на оказание услуг. В этом договоре четко прописаны обязательства агентства перед работодателем. А именно: сроки, в которые агентство должно предоставить кандидатов на вакантную позицию, количество этих кандидатов и срок. Также существует понятие "гарантийного срока" – срока, в течение которого кадровое агентство сделает замену, если подобранный агентством кандидат уволится или будет уволен.

  12. Кадровым агентствам нет смысла предоставлять работодателям кандидатов, которые не удовлетворяли бы предъявленным требованиям. Иначе агентство может произвести негативное впечатление, заставить усомниться в компетентности сотрудников. Предоставление кандидатов, несоответствующих требованиям, оговоренным при заключении договора, может быть расценено заказчиком, как недопонимание менеджером кадрового агентства поставленной перед ним задачи. Для большей определенности в нашем кадровом агентстве был разработан бланк заявки, которую работодатель должен заполнить. Заявка является непосредственным приложением к договору. Заполнение заявки не является чисто бюрократическим актом. Это полезно не только менеджеру по подбору персонала, который будет знать, какого специалиста следует искать, но и самому работодателю, который в процессе заполнения заявки сможет точно определиться, какой специалист ему нужен, и не будет "растекаться мыслью по древу".

  13. По статистике, мы закрываем 90% вакансий в течение 2-3 недель. Если речь не идет о поиске специалиста с применением head-hunting, то очень многое в этом вопросе зависит от работодателя. В договоре, который заключается между заказчиком и кадровым агентством, обычно указываются сроки, в которые специалисты кадрового агентства должны предоставить работодателю кандидатов. Поскольку в нашем кадровом агентстве существует большая электронная база резюме, подходящие специалисты могут быть найдены практически сразу же и их резюме могут быть предоставлены заказчику для предварительного ознакомления.
    Однако есть несколько сложных аспектов, встречающихся в работе с заказчиком:

    Заказчик, обращаясь в кадровое агентство, не знает, чего хочет

    Иногда работодатель, обратившись в агентство по подбору персонала, не может даже сформулировать название позиции, на которую ищет специалиста. В этом моменте он может рассчитывать на помощь менеджера по подбору персонала. Но бывает, что, зная, как будет называться вакантная должность, работодатель не в состоянии обозначить требования к специалисту. Или меняет эти требования уже в процессе работы по договору. В этом случае подбор нужного специалиста может сильно затянуться, что не устраивает ни заказчика, ни кадровое агентство.

    Заказчик выдвигает нереальные требования

    К сожалению, не многие работодатели, обращаясь в кадровые агентства, пытаются познакомиться с ситуацией, существующей на рынке труда. Это приводит к тому, что требования, которые предъявляет работодатель, оказываются нереальными и приводят к невыполнению заказа. Но чаще всего мы имеем дело с несоответствием требований и предлагаемой заработной платы. То есть, пытаясь найти специалиста высокой квалификации на маленькие деньги, работодатель сильно снижает вероятность того, что его заказ будет выполнен и выполнен оперативно.

    Заказчик ждет

    Это касается сроков принятия решения работодателем относительно предоставленных кандидатур. Иногда случается, что, посмотрев некоторое количество кандидатов, работодатель выбирает кого-то из них, но не торопится принимать окончательное решение – брать этого или сотрудника на работу или не брать. Иногда этот процесс затягивается на несколько месяцев. Но надо помнить о том, что соискатели, которые обращаются в кадровое агентство, находятся в состоянии активного поиска работы. И нет никаких гарантий, что тот кандидат, которого заказчик через месяц захочет пригласить на второе собеседование на фирме, не найдет работу за то время, когда заказчик думает.

    Заказчик "ищет принцессу"

    Ситуация, типичная по отношению к офисным позициям. Если в заявке по позиции секретаря или личного помощника существует требование "привлекательная внешность", это существенно снижает шансы на то, что секретарь будет найден быстро. Такой фактор, как внешность, оценивается субъективно. В этом вопросе мнение менеджера кадрового агентства и мнение непосредственного руководителя, ищущего себе "принцессу" часто не совпадают. К тому же, если работодатель начинает требовать "массовых поставок", он сам теряется из-за широты выбора и в результате не останавливается ни на одной из предоставленных ему кандидатур. В проигрыше и заказчик, и кадровое агентство, потратившее силы и время на поиски мечты.

  14. Стоимость наших услуг в каждом конктретном случае определяется индивидуально. В среднем – 15% от годового дохода кандидата, но не менее 36000 руб. Информация о телефонах, по которым Вы можете связаться с нами, находится в разделе "Контакты"

  15. Мы не ограничиваем нашу деятельность какой-либо отдельной территорией и работаем со всеми кандидатами, как из Москвы и регионов Российской Федерации, так и из стран СНГ.

    У нас есть успешный опыт закрытия вакансий в других городах России, странах СНГ и за рубежом.

  16. Если рекрутер знает, что по одной вакансии вместе с ним работают еще несколько агентств, то начинаются так называемые «мышиные бега», которые могут способствовать уменьшению сроков поиска, но не всегда качеству.

  17. Мы осуществляем поиск и подбор персонала в соответствии с требованиями наших клиентов к конкретному претенденту на вакансию. Окончательный выбор из представленных кандидатов делает уполномоченный представитель компании, опять же, опираясь на соответствие кандидата тем или иным требованиям. Предмет нашей услуги - предоставление квалифицированного персонала, организация же рабочего места и достижение определённых результатов новым сотрудником составляет компетенцию самой компании. Согласитесь, уровень продаж, развитие направления или другой ожидаемый результат работы сотрудника зависит не только от его возможностей, но и от текущей ситуации на рынке, выбранной ценовой политики, конкурентоспособности товара или услуги, правильной внутренней организации работы в компании, верно или неверно выбранной маркетинговой и рекламной политики и большого количества других факторов, за которые кадровое агентство ответственности нести не может и не несёт. Нельзя перекладывать ответственность за деятельность компании на плечи кадрового агентства!

  18. Если искать кандидатов, исходя из формальных требований и условий, полученных по телефону или факсу, результат тоже будет формальным. Чтобы подобрать для компании требуемого специалиста, КА, с одной стороны, проводит оценку условий и возможностей, предлагаемых компанией, а с другой, поиск и оценку кандидатов на соответствие требованиям компании. Мы должны понять культуру взаимоотношений внутри компании, корпоративные правила, позицию компании на рынке и т.д., чтобы подобрать Вам специалиста, который при наличии всех прочих условий сможет быстро адаптироваться на новом месте и приступить к выполнению новых обязанностей. Очень важно правильно и детально провести презентацию вашей компании, чтобы кандидат принял мотивированное решение, а для этого он должен чётко понимать предлагаемые условия: уровень предлагаемого вознаграждения соответствует требованиям и опыту кандидата, его планы профессионального развития соответствуют предоставляемыми компанией, полномочиям и возможностям карьерного роста. Чем более подробно и тщательно будет проработана вся вакансия при личной встрече в вашей компании, тем более результативной и качественной будет работа рекрутёра, что, в конечном итоге, позволит получить ожидаемый результат и сэкономит ваше время.

  19. Мы проводим работы по поиску и отбору специалистов определённой квалификации, отвечающих требованиям, прописанным в Заявке на подбор персонала, которая заполняется Работодателем и подписывается вместе с договором. Сразу после этого мы приступаем к выполнению соответствующих работ. При этом мы не берём с Вас предоплаты и в процессе работы несём определённые расходы (материальные, временные и т.д.). Поэтому, на момент, когда работодатель делает предложение кандидату, после чего кандидат выходит на работу в компанию работодателя, нами выполнены основные работы в соответствии с договором, и Вы оплачиваете уже выполненные услуги. Далее вступают в силу наши гарантийные обязательства, и Вам нет необходимости в течение 3 дней "ломать" голову над тем, подходит Вам специалист или нет. На то, чтобы утвердится в правильности Вашего выбора, у Вас есть срок - от 90 дней.
    Подводя итог сказанному выше, услуга кадрового агентства состоит в предоставлении специалиста строго определённой квалификации и в соответствии с требованиями, зафиксированными заказчиком в Заявке на подбор персонала, а факт выполнения услуги - это выход специалиста в компанию заказчика, после этого, в течение 3 дней, производится оплата за услуги.

  20. Условиями нашего договора на подбор персонала взаимозачёты не предусмотрены. Работа проводится по каждой вакансии отдельно, при этом, величина затрат и привлечённых материальных, временных и человеческих ресурсов неравноценны. К тому же, затраты на осуществление замены на позицию (кандидат вышел), по которой проводились работы по поиску и подбору специалиста и затраты на поиск и отбор специалиста по совершенно иной позиции не равны между собой (новая вакансия). Это не делается ещё и потому, что работы по данным вакансиям могут проводить разные специалисты кадрового агентства.

    Работы по договору проводятся по каждой позиции/вакансии отдельно, включая сроки подбора и замены, гарантии и своевременную оплату выполненных услуг.

  21. В этом случае нам необходимо точно знать, что вы желаете. Чем честнее и подробнее вы объясните нам свои пожелания, тем быстрее и качественнее мы подыщем вам оптимального кандидата.

  22. Только сотрудники компании. Доступность информации соискателям определяется сотрудниками агентства. Мы гарантируем конфиденциальность полученной информации.

  23. Как правило, соискатели проходят анкетирование в офисе, где проверяются основные паспортные данные. Проверка дополнительно предоставленной информации осуществляется по желанию работодателя.

  24. Разумеется, Вы можете ими воспользоваться. Есть два способа использования таких сайтов: размещать на них вакансии и искать уже имеющиеся там резюме кандидатов. Рассмотрим оба. В случае, если Вы размещаете свою вакансию на бесплатном сайте, Вы наверняка получите на нее отзывы. Нужно только соблюсти несколько условий: знать, какие сайты сейчас наиболее популярны (вероятность того, что после однократного размещения Вашей вакансии на одном из сайтов к Вам поступит нужное резюме, ничтожно мала); какие сайты скорее всего просматривает нужный Вам специалист, а какие - нет; знать, насколько часто нужно размещать вакансию на этих сайтах, чтобы Ваши действия оказались эффективными; знать… Пожалуй, пора остановиться, хотя знать нужно еще очень и очень много. Но предположим, Вы все это знаете. Тогда Вы наверняка знаете и то, что вместе с интересными Вам резюме на Ваш электронный ящик (факс, телефон) хлынет море кандидатов, подходящих только по некоторым требованиям или не подходящих вовсе, и Вы потратите не один час, пытаясь отделить зерна от плевел. А время, как известно - деньги. В случае, если Вы выбираете путь самостоятельного поиска, помните: это требует некоторых навыков и умений и, опять же, отнимает много времени. Не проще ли предоставить это профессионалам? Не получится ли так, что, желая сэкономить на наших услугах, Вы окажетесь в проигрыше?

  25. Специалисты нашего агентства не первый год занимаются подбором персонала, и каждый из них умеет делать это "на отлично". Мы знаем, где искать, и знаем, как оценивать. Корпоративный дух, корпоративный стиль - опытный глаз менеджера при посещении вашей фирмы сразу отметит, чего вы ждете не только от специалиста в своей области, но и от будущего члена коллектива. Совместимость людей друг с другом - немаловажная часть успеха команды в целом, и мы это понимаем. Пусть вас не настораживает количество и характер вопросов, которые задает представитель нашего кадрового агентства – ведь многие вещи, которые вы воспринимаете как само собой разумеющееся, для сторонних людей неизвестны. Получая от вас требования к кандидату на вакансию, мы будем глубоко вникать в то, что для вас существенно и необходимо. Если вы составите их четко, грамотно и продуманно, - уже одно это является гарантией того, что вы увидите интересующих вас людей. К сожалению, часто бывает так, что вы недостаточно работаете над своими заявками, - сказывается нехватка времени. Следовательно, люди, формально удовлетворяющие всем вашим требованиям, будут получать от вас отказ за отказом. Помните: мы - профессионалы, но не провидцы. Если вы вспомнили важную деталь, которую не включили в заявку, сообщайте об этом работающему с вами менеджеру. Четкие требования, в которых верно расставлены приоритеты, - залог того, что ваш заказ будет выполнен быстро и качественно.

  26. Дело в том, что люди, которых Вы ищете, могут не искать Вас, то есть не находиться в активном поиске работы. А наше агентство располагает координатами тех специалистов, которые могли искать работу год, три года назад. Они еще не решили менять компанию, но теоретически могут быть к этому готовы. Их данных не найти в Интернете - их можно найти только через нас. Возможен и другой ответ. Ничего принципиально невозможного в этом нет, возможно, рано или поздно Вы найдете необходимого Вам специалиста. Вопрос только в том, сколько времени Вы потратите, и не будет ли проще и дешевле в конечном итоге довериться людям, которые занимаются этим профессионально? Да, это стоит денег, но надежность и гарантированное качество не бывают бесплатными.

  27. Да, за весь период работы у нас накопилась весьма внушительная база специалистов. Формируется она разными путями. Например, туда попадают резюме, присланные нам в ответ на опубликованные вакансии или просто "наудачу", или резюме тех людей, которые приходят к нам по нашему приглашению или чьей-то рекомендации. В любом случае, это те "спецы", которые ищут работу сейчас или искали ее некоторое время назад. Это те люди, большинство которых мы знаем лично и можем связаться с каждым из них. Это те люди, которые показались интересными нам и могут оказаться полезными для вас. Разумеется, мы не рекомендуем в другие компании работников наших клиентов без вашей просьбы. Мы всегда знаем, когда человек обращался в наше агентство и насколько велика вероятность того, что он заинтересуется возможностью смены места работы, а следовательно, можем эффективно планировать свою деятельность и сокращать сроки выполнения заказа.

  28. Когда мы высылаем вам резюме, это означает две вещи: во-первых, оно соответствует вашим требованиям; во-вторых, тот человек, которому оно принадлежит, находится в поиске работы и готов с вами встретиться. Такая ситуация возможна лишь в одном случае: если вы слишком долго тянули с решением. Не забывайте, что вы имеете дело с людьми. То, что резюме специалиста лежит у вас на столе, означает только, что его заинтересовало ваше предложение. Скорее всего, он не готов ждать вашего решения неделями и месяцами; более чем вероятно, что он рассматривает не один вариант. Помните об этом. Помните также, что число подходящих вам людей не стремится к «плюс бесконечности».

  29. За то, что мы находим Вам в разумные сроки специалистов действительно высокой квалификации, пользуясь при этом различными методами поиска и посвящая этому все наше время: такова наша работа. Весь процесс поиска и отбора (за исключением стадии окончательного решения) мы берем на себя, и процесс увенчивается успехом - наймом удачного работника, который принесет прибыль Вашей компании. Вы платите за результат. За то, что мы держим постоянную связь с кандидатами и можем убедить их принять решение в пользу Вашей компании. За то, что Вы получаете от нас рекомендации и советы, основанные на тщательном анализе рынка труда, спроса и предложения на нем. За экономию Вашего времени. Не исключено, что люди, которых мы Вам посылаем, почему-либо Вам не понравятся, но абсолютно исключено, что они будут профессионально непригодными. Вам остается думать только о том, сработаетесь Вы с этим человеком или нет, и не тратить время на долгие поиски. За ту информацию, которую Вы получаете в процессе беседы с кандидатом: информацию, которая касается методов работы фирм в смежных с Вашей областях. Вы получаете ее абсолютно легально. Вы не тратите на это дополнительных усилий. Вы получаете ту информацию, которую сложно приобрести иначе.

  30. Если Вы набираете людей на "поточные" должности - вспомогательный или офисный персонал, то, скорее всего, этого будет вполне достаточно. Эффект от размещения рекламы в профильных изданиях обычно не заставляет себя ждать. Но если Вам нужны узкие специалисты в какой-либо области, это не Ваш метод. Люди, претендующие на топ-позиции, или специалисты высокого класса, не всегда читают газеты и журналы, посвященные поиску работы. В глазах многих людей то, что печатают в газетах, не представляет никакого интереса, просто исходя из того факта, что это печатают в газетах - с тем же успехом Вы можете развесить свои объявления на улице. Подход к подбору персонала на "серьезные" вакансии должен быть принципиально иным. Лучше всего (наиболее эффективно, по крайней мере) будет обратиться в кадровое агентство, которое работает с нужными Вам специальностями.

  31. Каждым делом должны заниматься профессионалы. вы занимаетесь своим делом, а мы занимаемся своим.
    1. Потому что это экономит ваше время, а значит, и ваши деньги.
    2. Потому что это избавляет вас от неизбежного потока ненужной информации - вы получаете самое лучшее, что можно найти, и вы получаете это быстро.
    3. Потому что кандидат, которого посылает вам кадровое агентство, прошел несколько стадий отбора и проверку на соответствие требованиям вакансии. Оцениваются как его профессиональные навыки, так и психологические данные, и оцениваются они специалистами своего дела.
    4. Потому что каждое серьезное агентство предоставляет вам гарантию на свои услуги, то есть если в течение гарантийного срока по той или иной причине ваша фирма потеряет специалиста, которого вам рекомендовали, вы получите другого работника, не затратив при этом ни своего времени, ни своих денег.

© 2017 Staffmax. Все права защищены

О компании demis group Rambler's Top100
Rambler's Top100